一、就业准备阶段

　　（一）了解就业政策

　　——主要政策：

　　1、就业补贴政策

　　2、青年职业见习政策

　　3、职业培训政策

　　——了解途径：

　　1、市级政策可通过上海市人力资源和社会保障网（www.12333sh.gov.cn）了解；

　　2、区级政策可通过人力资源和社会保障部门所属的各区县职业介绍所（以下称“各区县职业介绍所”）咨询。

　　（二）做好职业规划

　　——主要问题表现：

　　1、应届毕业生对所学专业市场需求及求职方向模糊；

　　2、对职业现状不满，不知道今后该如何发展；

　　3、工作若干年，却找不到合适的职业定位；

　　4、想转行，但不知如何进入新的领域；

　　5、对职业规划有想法，但不知是否可行，怎么朝目标努力；

　　6、当兴趣与职业产生偏差时，无法从中找到答案；

　　7、面临二个以上职业选择或工作与深造的选择而举棋不定；

　　8、对自己的个性、爱好、兴趣、能力缺乏了解而不知所措；

　　9、多次求职失败后，对自己的能力一时失去自信而迷失方向；

　　10、寄希望通过性格、素质等测试来判定职业取向；

　　——建议规划步骤：

　　第一步:充分反省和了解自我，找到自身优势与需求的契合点；

　　第二步:对个性、爱好、兴趣、能力及职业取向进行判断；

　　第三步:疏理存在问题的焦点，进一步分析成因；

　　第四步:提升自我认知能力，启发自身设计职业目标的热情和自信；

　　第五步:必要时借助测试系统进行评估，以供参考；

　　第六步:提出实现职业生涯目标的方案和提炼修正计划。

　　——获得职业规划帮助途径

　　1、可前往就近的各区县职业介绍所职业指导室接受免费的职业指导和职业规划服务。

　　2、可通过上海公共招聘网（http://jobs.12333sh.gov.cn）职业指导师信箱选定职业指导专家进行网上咨询。

　　（三）制作简历

　　简历内容一般包括：

　　——基本情况：姓名、性别、年龄、学历、家庭地址、联系电话等内容，应如实写明;

　　——教育背景和培训经历：让用人单位了解你在校主要学了哪些专业课程，所学课程是否与应聘职位的专业需求有关联，可根据不同的应聘职位，有针对性地写明自己受过的专业训练，除注明获得的相关资质证明外，最好说明一下该技能掌握的程度；

　　——社会及实践活动情况的表述：应尽可能与应聘要求契合，体现个人潜在的能力。（如：学技术的可偏重于参与技术、科研项目或课题研究的开发应用能力）；

　　——荣誉、成果及业绩：这部分主要突出个人成就在校内外的影响力；

　　——自我描述：要展现你的个性、专长和优势，归纳要专业、求精、有“亮点”，也要有意识地与应聘职位的要求相呼应。

　　——个人对应聘职位（行业、领域）的理解

　　（四）办理劳动手册

　　——劳动手册用途：

　　用于记录劳动者就业、流动、失业、培训以及领取失业保险金等情况，是失业人员申领失业保险金、求职登记和应聘就职的证件。在劳动者失业期间《劳动手册》由本人保管，在劳动者从事全日制工作期间由用人单位保管。

　　——劳动手册办理方法：

　　1、法定劳动年龄内符合办理《劳动手册》的本市常住户籍劳动者可携带本人身份证、户口簿、本人一寸证件照二张（未继续升学的应历届生需凭毕（肄）业证书；在国外留学取得大学本科或硕士学位证书的，在办理《劳动手册》时，需持国家教育部认可的学历证书），到其户籍所在地的街道、乡镇劳动保障事务所办理《劳动手册》。

　　2、各类中等职业技术学校及以上的应届毕（肆）业生，在学生毕业前3个月内，由学校携带学生名册到学校所在地的区县职业介绍所办理《劳动手册》。

　　3、初次办理《劳动手册》，不收工本费。

　　二、就业实施阶段

　　l寻找工作

　　（一）搜集招聘信息

　　——招聘会和报刊等

　　宜：各类上海主要大型媒体以及专业招聘报刊公布的招聘会信息和招聘岗位信息、人才交流中心主办的固定人才市场招聘会等。

　　忌：街头招聘小广告。

　　——网络招聘信息

　　宜：政府开办的公益性招聘网站、大型有知名度的招聘网站上载的招聘岗位信息。（推荐网站：上海公共招聘网、前程无忧网、智联招聘网等）

　　忌：私人开办的无知名度的小网站或仿冒型的招聘网站。

　　——公共就业服务机构推荐信息

　　1、机构特点：公共就业服务机构对用人单位和求职者实行免费服务，具有统一标志（）和名称（上海职业介绍XX分中心），其主要职能是：职业介绍、职业指导、劳动力市场信息发布等一系列公共就业服务。

　　2、咨询途径：前往就近的各区县职业介绍所查询招聘岗位信息，并获得公共就业服务机构免费的职业介绍服务。

　　3、服务性质：免费

　　——社会中介机构推荐信息

　　1、机构特点：以营利为目的的，向工商行政管理部门申请营业执照后，面向社会个人和单位从事职业介绍活动。

　　2、咨询途径：前往各社会中介机构查询招聘岗位信息，支付介绍费用后，获得岗位推荐和职业介绍服务。

　　3、服务性质：收费

　　4、特别提醒：

　　（1）到社会中介机构寻找工作时，要仔细查看该中介机构是否具有还在有效期内的工商营业执照和职业介绍许可证（或人才中介许可证）；

　　（2）签订中介服务协议时，要将收费标准、推荐次数、推荐岗位要求、退款条件等一一列明，并保留一份协议；

　　（3）支付费用后，务必索要发票或收据。

　　——亲戚朋友推荐信息

　　（二）投递简历

　　——了解应聘单位

　　尽可能多地搜集一些有关资料，如公司运转情况、招聘岗位的工作性质、要求资历、福利待遇等等。

　　——针对性投递简历

　　根据自己对所选应聘单位的了解，有针对性地投递应聘材料，包括求职信、简历、推荐书、有关证书复印件、作品等。根据不同类型招聘单位对用人要求的不同，制作不同的简历，或简历作适当的调整。

　　（三）参加面试（笔试）

　　——衣着打扮

　　整洁大方是基本原则，职业装是个不错的选择。女生切忌浓妆艳抹、迷你裙、无袖上衣；男生切勿穿短裤、凉鞋、运动鞋。衣服的色调最好以黑、白、灰、蓝、咖啡为主（应聘创作行业，可试试明亮但简单的颜色）。发型保持干净整洁，切忌蓬头垢面。

　　——说话谈吐

　　1、讲话要简洁明了，尽可能以省俭的语言表达出深刻的内涵；

　　2、注重声音效果，语气要平和、舒缓，表示谈话人稳重冷静，心情平和；语调恰当，音量适中；

　　3、勇于表白，善于抓住机会，向主考官表达自己的真实想法。

　　——心理调整

　　1、紧张：会害你急于表现自己美好的一面，而听不进对方所讲的内容。

　　建议：最好将想讲的话，以自然的态度融入对方的谈话中。如果分神没听清楚，可请对方再重述一遍问题，并向对方确认。否则会给考官留下莽撞的不良印象。

　　2、沉默：会让有些人感到尴尬。

　　建议：尽量不要让自己因为几秒钟的沉默而感到紧张，为了打破沉默，不经大脑而说不出得体的话，除了突显你的浮躁，还可能打翻之前积累的好印象。

　　3、窘迫：在这种情况下，你该如何自处？尤其当考官为了探测你的临场反应和EO，会刻意设计尖锐的问题。

　　建议：你可以解释自己的缺点和应征的工作不相抵触，或者告诉考官，你的缺点从不同的角度看，反而是一项优点。

　　——专业能力

　　1、了解岗位特性，表现特定技能；

　　（以文职类岗位为例，前台文员强调形象气质和亲和力，行政文员强调策划和统筹能力，人事文员强调协调能力，客服人员强调沟通能力，销售人员强调市场把握能力。）

　　2、针对岗位要求，突出专业知识；

　　3、结合岗位需要，强化实践经验。

　　（四）签订劳动合同

　　被招聘单位录用后，按照《劳动合同法》的有关规定，须自用工之日起与用工单位签订正式的劳动合同，以确立双方的合法劳动用工关系。

　　——劳动合同应具备的款项

　　1、用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；

　　2、劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；

　　3、劳动合同期限；

　　4、工作内容和工作地点；

　　5、工作时间和休息休假；

　　6、劳动报酬；

　　7、社会保险；

　　8、劳动保护、劳动条件和职业危害防护；

　　9、法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项；

　　10、劳动合同除前款规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。

　　l增加经验

　　参加青年职业见习

　　——见习岗位

　　各区县重点发展行业中市场需求较大、有一定技术含量、技能性和操作性较强、具有就业潜力的岗位。见习岗位侧重通过师傅带教，帮助见习学员掌握相关技能，从而达到该岗位的要求。

　　——见习权益

　　1、领取见习学员生活费。生活费补贴标准为当年城镇职工最低工资标准的60％，目前为每人每月576元；

　　2、享受综合保险。见习综合保险主要用于见习过程中自身及造成他人人身意外伤害的保障，参加见习综合保险所需的费用，已经由政府支付；

　　3、接受由区县职业介绍所提供的见习岗前培训、见习过程跟踪管理、见习期满后的指导推荐等服务；

　　4、在岗见习的过程中，见习基地将为您制定一套培训方案并配备专业的带教老师；

　　5、见习期满结束后，可以获得由见习基地和人力资源和社会保障部门共同出具的《职业见习结业证书》，作为对您见习效果的评价和证明。

　　——见习对象

　　具有本市常住户口，年龄在16-25周岁的求职者，可以凭身份证和《劳动手册》参加见习了。年龄在26-30周岁，暂时又难以找到合适工作岗位，非常希望通过见习来提高自己的就业竞争力的求职者，将根据实际情况，酌情放宽年龄限制。

　　——见习报名

　　登陆上海公共招聘网（http://jobs.12333sh.gov.cn）查询相关见习岗位信息，选择适合您的岗位直接在网上点击应聘；或者前往就近的各区县职业介绍所服务窗口进行咨询报名，工作人员会进行相关政策的宣传，并帮助您选择或推荐见习岗位。

　　——学员注册

　　被见习单位录用后，需要办理注册手续。

　　1、注册用途：完成注册以后，我们的工作人员将对您的见习情况进行跟踪管理，包括发放见习生活费补贴、了解您见习期满后的去向、及时进行职业指导和岗位推荐等。

　　2、注册方法：填写《职业见习申请表》，经担保人签字、见习基地和区县就业促进中心同意后，区县的工作人员会帮您完成注册；同时您要将《劳动手册》交区县就业促进中心经办部门保管，等见习结束时再领回。

　　——签订协议

　　参加见习前，需先与见习基地签订《见习协议书》。签订协议书是为了让您明确参加见习过程中您和基地的权利、责任和义务。协议书可以帮助您明确以下内容：⑴见习职业（工种）；⑵见习期限；⑶见习补贴标准；⑷见习安排计划；⑸见习推荐机构；⑹见习学员应遵守的纪律；⑺见习基地的责任和义务；（8）其他需要协商的事项。

　　——岗前培训

　　培训内容主要包括就业形势、职业见习政策、安全防范常识、职场礼仪以及维权知识等内容。

　　——见习延长

　　如果见习期满后还想继续在原岗位学习培训，可以在见习期满前两周向见习基地提出申请，并填写《职业见习延长申请表》说明理由。见习基地和区县就业促进中心同意后，您就可以继续在原岗位见习了。

　　——见习中止

　　如果在见习过程中找到了就业岗位，或者有其他特殊原因不能继续参加见习了，可以向见习基地提出申请，并填写《职业见习中止申请表》说明理由。区县就业促进中心收到您和见习基地签字盖章的《职业见习中止申请表》后，便可以中止见习了。

　　——见习结束

　　见习临近尾声的时候，需要撰写《见习小结》，对见习期间的经历、技能的提高，以及各方面的收获和心得进行一番梳理。在收到您的《见习小结》后，见习基地和区县就业促进中心将为您制作《职业见习结业证书》，用于准确、客观地评价您的见习效果，作为您日后求职的有力凭证。

　　l提升技能

　　参加职业培训

　　——建立个人培训帐户

　　本市就业有困难、需要提高职业技能素质的劳动者，可就近到各区县职业介绍所申请建立本人的培训个人帐户，领取“职业培训帐户卡”（以下简称“培训帐户卡”）。

　　失业、协保、农村富余劳动力凭《劳动手册》、身份证（或社保卡）；

　　在职职工凭身份证（或社保卡）；

　　高等院校毕业学年学生凭《学生证》、《户口薄》和学籍证明。

　　——培训报名咨询

　　1、持本人的培训帐户卡和身份证（或社保卡），就近到各区县职业介绍所进行培训咨询；

　　2、区县职业介绍所对劳动者的身份状态进行核对，并告知政府补贴培训有关政策和相关信息；

　　3、在区县职业介绍所工作人员指导下选择培训项目，并由劳动者自主确定相关培训机构。

　　——注册参加培训

　　1、持本人培训帐户卡和身份证（或社保卡）到培训机构报名注册；

　　2、与培训机构签定《培训协议书》；

　　3、培训机构根据规定的培训计划、大纲实施培训。

　　——参加职业技能考核鉴定

　　在培训结束后，由培训机构组织参加职业技能考核鉴定。

　　——支付培训费用

　　符合政府补贴培训相关规定的，经职业技能考核鉴定，持本人培训帐户卡和身份证（或社保卡）到培训机构支付培训费。